Webshop

Hier kan u de veelgestelde vragen vinden over onze webshop.

Waar kan ik terecht met vragen of klachten?
Het Customer Contact Center (CCC) is elke werkdag beschikbaar van 08h00 tot 12h30 en van 13h30 tot 17h30 en dit via telefoon 02/899.41.42 (optie 3 in het ke...
Za, 17 Aug, 2019 at 12:44
Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens (mailadres, wachtwoord,…) wijzigen?
Je klikt op de rubriek “mijn gegevens” en kan hier je persoonlijke gegevens en leveradressen op elk gewenst moment aanpassen. Enkel de zelf gecreëerde adres...
Za, 17 Aug, 2019 at 12:42
Hoe ontvang ik mijn gebruikersnaam?
Voor AmbuLife-afdelingen De voorzitters van de lokale AmbuLife-afdelingen ontvingen de gebruikersnaam via mail.  Beschikt je AmbuLife-afdeling niet over ...
Za, 17 Aug, 2019 at 13:19
Hoe moet ik mij aanmelden?
Het aanmelden gebeurt met de volgende gegevens: Gebruikersnaam -> hier je gebruikersnaam invoeren Wachtwoord -> hier je wachtwoord in...
Za, 17 Aug, 2019 at 13:21
Wat doe ik indien ik mijn gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten ben?
Als je je gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten bent, druk dan op de knop "Je gebruikersnaam of wachtwoord vergeten?" en volg de verdere instru...
Za, 17 Aug, 2019 at 13:23
Wat is de manier van betalen voor bestellingen die ik via de webshop heb geplaatst?
Nadat wij je bestelling hebben uitgeleverd, ontvang je een factuur via de post, die binnen de 30 dagen betaald moet worden. Indien je een bestelling hebt g...
Za, 17 Aug, 2019 at 13:25
Welke leveradressen kan ik opgeven?
Bij het plaatsen van je bestelling, kan je het leveradres opgeven dat jou het beste uitkomt, of natuurlijk een UPS Access Point Punt selecteren. In de websh...
Za, 17 Aug, 2019 at 13:30
Welke vervoerders worden gebruikt?
Voor verzendingen wordt er beroep gedaan op diverse transportfirma’s zoals Bpost, Taxipost, DPD, GLS, UPS Access Point, UPS, enz…
Za, 17 Aug, 2019 at 13:30
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen wijze van uitlevering: • Distributietransport: De verzendkosten via de standaard transportfirma’s (DPD, GL...
Za, 17 Aug, 2019 at 13:32
Wat zijn de levertermijnen?
Er worden volgende levertermijnen gehanteerd: 1) Bestelling wordt op werkdag 1 geplaatst voor 13u -> levering gebeurt ten laatste op werkdag 4 2...
Za, 17 Aug, 2019 at 13:33